Returer & återbetalning

Returer och återbetalning

Vi vill att du ska bli nöjd med ditt köp. Om något inte stämmer hör du av dig till oss, så löser vi det tillsammans.

Öppet köp i 30 dagar

Du har 30 dagars öppet köp från det att du tagit emot din beställning. Varan ska vara oanvänd, hel och returneras i originalförpackning.

Så här returnerar du

Skicka ett mejl till info@ecominter.com innan du returnerar. Vi skickar tillbaka returadress och instruktioner. Returfrakten betalas av dig som kund.

Återbetalning

När vi tagit emot och kontrollerat din retur betalar vi tillbaka beloppet till samma betalsätt du använde vid köpet. Det brukar ta 3–5 bankdagar innan pengarna syns på kontot.

Reklamation

Om en vara skulle vara skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss inom skälig tid. Skicka gärna med en bild så hjälper vi dig direkt.

Undantag

Vissa varor omfattas inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen. Hör av dig om du är osäker på vad som gäller för din beställning.